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SpyBet Casinò Verifica
Documenti di verifica e tempi di elaborazione
Per verificare un conto, i documenti richiesti includono una foto di un documento d'identità (passaporto, patente di guida o carta d'identità) con tutti e quattro gli angoli visibili – le foto non sono accettate. È inoltre necessaria una prova di indirizzo (bolletta, estratto conto bancario o lettera governativa) emessa a nome dell'utente e non più vecchia di tre mesi.
L'esame della verifica richiede in genere 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento dei documenti. Potrebbero verificarsi ritardi se vengono presentati documenti errati o se sono necessarie ulteriori verifiche.
Domande e risposte
I ritardi possono verificarsi se vengono presentati documenti errati, se i documenti non sono chiari o se sono necessarie ulteriori verifiche.
Se i documenti vengono rifiutati, assicuratevi che soddisfino i requisiti – foto nitide, tutti e quattro gli angoli visibili e una prova recente dell'indirizzo – quindi ripresentateli. Se i problemi persistono, contattate l'Assistenza clienti per ricevere assistenza.
Se la verifica richiede più di 3 giorni lavorativi, verificare che i documenti siano stati inviati correttamente. Se i ritardi persistono, contattate l'Assistenza clienti per ricevere aggiornamenti.
No, sono accettati solo documenti d'identità validi e non scaduti (passaporto, patente di guida o carta d'identità nazionale). I documenti scaduti saranno rifiutati.
Riceverete un'e-mail di conferma una volta che i vostri documenti sono stati esaminati e il vostro conto è stato verificato. È inoltre possibile controllare lo stato del proprio account nella sezione del profilo.
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