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È possibile contattare il team di supporto via e-mail all'indirizzo support@spinfever.com per qualsiasi richiesta o problema. Il team è pronto a fornire l'aiuto necessario.
Per un'assistenza immediata, è anche possibile utilizzare la funzione di chat dal vivo disponibile direttamente sul sito web. Questo garantisce un supporto rapido ed efficiente durante la vostra esperienza di gioco.
L'assistenza di SpinFever è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi non importa quando avete bisogno di assistenza, otterrete l'aiuto richiesto. Il team si dedica a fornire un servizio di qualità per risolvere i problemi in modo tempestivo.
SpinFever offre un supporto multilingue, con assistenza disponibile in inglese, russo, tedesco, italiano, portoghese e francese, in modo che possiate comunicare nella vostra lingua preferita per un'esperienza senza problemi.
| Assistenza telefonica | No |
| Supporto in lingua italiana | Sì |
| Chat in diretta | Sì (24 ore su 24 se accettabile) |
| Supporto via e-mail | support@spinfever.com |
| Sistema di biglietteria | No |
Domande e risposte
Sì, il team di assistenza è a disposizione per aiutare a risolvere i problemi legati al gioco d'azzardo responsabile. Possono assistervi nella definizione dei limiti, nell'autoesclusione e nel fornire informazioni sugli strumenti disponibili per gestire la vostra attività di gioco.
Sì, è possibile richiedere assistenza nella lingua preferita. Gli agenti del supporto possono assistervi in inglese, russo, tedesco, italiano, portoghese e francese.
Se non siete sicuri delle informazioni fornite dall'assistenza, potete chiedere ulteriori chiarimenti. Il team di assistenza sarà lieto di fornire spiegazioni più dettagliate.
Se si riscontra un bug o un problema tecnico, è possibile segnalarlo all'assistenza tramite live chat o e-mail. Fornite una descrizione dettagliata del problema, compresi eventuali messaggi di errore o screenshot, per aiutarci a risolvere il problema più rapidamente.
Se non si riceve una risposta entro un tempo ragionevole, è possibile inviare un messaggio di follow-up o contattare l'assistenza tramite la chat dal vivo. Il team si assicurerà che la vostra richiesta venga affrontata il prima possibile.
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