RollXO Casino Verifica

Verifica del conto RollXO Casino

Su RollXO Casino, il processo di deposito e prelievo di fondi, in particolare quando si utilizzano i Bitcoin, prevede rigorose procedure di verifica volte a garantire la conformità legale e la salvaguardia da usi non autorizzati. I giocatori che desiderano utilizzare Bitcoin devono prima verificare di avere almeno 18 anni presentando un documento d'identità valido come una carta d'identità, un passaporto o una patente di guida. Finché il processo di verifica dell'età non sarà completato e approvato, i giocatori non potranno effettuare depositi o scommesse per rispettare i requisiti normativi. La mancata presentazione di un documento di identità valido comporterà la chiusura del conto del giocatore, come previsto dalle politiche di RollXO Casino.

Inoltre, RollXO Casino implementa una procedura KYC (Know Your Customer) per verificare l'identità dei suoi giocatori. Ciò può includere una telefonata al numero registrato nel conto dell'utente. I prelievi possono essere temporaneamente sospesi fino a quando il conto non viene sottoposto a una verifica completa, che prevede la conferma dell'identità del giocatore e il rispetto delle misure antifrode. Il casinò compie sforzi ragionevoli per comunicare con i giocatori in merito allo stato delle richieste di prelievo, in genere contattandoli via e-mail o telefono.

Nei casi in cui il casinò non riesca a stabilire un contatto con il giocatore entro due (2) settimane dalla data della richiesta di prelievo, il conto può essere temporaneamente bloccato a causa del fallimento della procedura KYC. Questo sottolinea l'importanza di mantenere informazioni di contatto aggiornate e di rispondere prontamente alle richieste di verifica per evitare interruzioni nell'elaborazione dei prelievi.

Per i giocatori che desiderano un rimborso, il team di supporto di RollXO Casino può essere contattato via e-mail all'indirizzo support@rollxo.com. Per avviare il processo di rimborso, i giocatori potrebbero dover fornire documenti specifici, tra cui una foto del loro documento d'identità, uno screenshot del sistema di pagamento utilizzato e la prova del loro indirizzo attuale. Nel corso del processo di verifica potrebbero essere richiesti ulteriori documenti. I rimborsi vengono generalmente elaborati entro cinque-sette (5-7) giorni bancari dopo che tutti i documenti richiesti sono stati verificati e approvati.