Supporto clienti RealSpin Casino
RealSpin Casino offre un'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire a tutti i giocatori un'esperienza senza interruzioni. Se avete domande sul vostro conto, sulle transazioni o sul gioco, il team di supporto è prontamente disponibile ad assistervi.
Potete raggiungere il team di supporto di RealSpin via e-mail inviando le vostre domande a support@realspin.com. L'e-mail è perfetta per i problemi non urgenti o se si preferisce una comunicazione scritta. Il team si impegna a fornire risposte tempestive ed esaurienti a tutte le richieste.
Per un'assistenza più rapida, RealSpin offre una funzione di chat dal vivo. Questa funzione consente di collegarsi direttamente con un rappresentante dell'assistenza in tempo reale. Per avviare una chat, basta cliccare sul banner “Live Chat” sul sito web. Apparirà una finestra pop-up in cui dovrete inserire la vostra e-mail o il vostro nome utente, premere invio e la vostra sessione di chat inizierà immediatamente. Nel caso in cui non ci siano operatori disponibili, vi verrà chiesto di lasciare una richiesta via e-mail e il team vi risponderà il prima possibile.

Per i clienti di lingua italiana, RealSpin offre un supporto dedicato in italiano, che garantisce una comunicazione chiara ed efficace. A seconda della regione, possono essere supportate anche altre lingue.
| Assistenza telefonica | No |
| Supporto in lingua italiana | Sì |
| Chat in diretta | Sì (24 ore su 24 se accettabile) |
| Supporto via e-mail | support@realspin.com |
| Sistema di biglietteria | No |
Domande e risposte
Sì, è possibile utilizzare la chat dal vivo o inviare un'e-mail anche se non si è connessi al proprio conto RealSpin. Basta fornire la propria e-mail o il proprio nome utente per avviare una live chat o inviare una richiesta.
La chat dal vivo riceve generalmente risposte in pochi minuti, mentre le risposte via e-mail possono richiedere più tempo a seconda della complessità del problema.
Sì, RealSpin offre supporto in più lingue, tra cui l'italiano, per soddisfare le diverse regioni.
RealSpin Casino dispone di una sezione FAQ sul sito web in cui vengono fornite risposte a molte delle domande più frequenti, fornendo soluzioni rapide senza dover contattare direttamente l'assistenza.
Se desiderate fornire un feedback sulla vostra esperienza di assistenza, potete menzionarlo nella vostra e-mail o nella sessione di live chat. RealSpin apprezza i suggerimenti dei clienti e si impegna a migliorare il proprio servizio in base alle loro esperienze.
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Valutazioni
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Prelievo minimo
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