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Come completare la verifica del conto su MidasLuck Casino
Per prelevare fondi da MidasLuck Casino, dovrete completare il processo di verifica del conto caricando i documenti richiesti. Per farlo, accedete al vostro conto e navigate nella sezione del profilo. Lì, troverete la sezione ‘Verifica' dove potrete caricare direttamente i vostri documenti. In alternativa, è possibile inviare i documenti richiesti via e-mail al Dipartimento KYC.
La serie standard di documenti di verifica comprende:
Una foto chiara della carta d'identità, della patente di guida o del passaporto con tutti e quattro gli angoli visibili (non si accettano screenshot).
Una bolletta recente, un estratto conto bancario, una lettera governativa o una bolletta TV/internet a vostro nome, datata entro gli ultimi tre mesi.
Una volta inviato, il processo di verifica richiede in genere 1-3 giorni lavorativi per essere completato. Tuttavia, possono verificarsi ritardi se vengono presentati documenti errati o se sono necessarie ulteriori verifiche. Assicuratevi di fornire documenti accurati e completi per evitare ritardi nel prelievo.
Domande e risposte
Accedere al proprio account, andare al proprio profilo e trovare la sezione “Verifica”. Da qui è possibile caricare i documenti. In alternativa, è possibile inviare i documenti richiesti via e-mail al Dipartimento KYC.
Il processo di verifica richiede solitamente 1-3 giorni lavorativi dal momento in cui vengono ricevuti i documenti. Potrebbero verificarsi ritardi nel caso in cui vengano presentati documenti errati o siano necessarie ulteriori verifiche.
L'invio di documenti errati o incompleti può ritardare il processo di verifica. Potrebbe essere richiesto di ripresentare i documenti corretti.
Se non si dispone dei documenti necessari, contattare l'Assistenza clienti per ricevere assistenza. L'assistenza può aiutarvi a trovare modi alternativi per verificare il vostro conto.
Per accelerare il processo, assicuratevi di caricare documenti chiari e completi. Verificare che le immagini non siano sfocate e che tutti e quattro gli angoli del documento d'identità siano visibili.
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