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Verifica dell'account ed elaborazione dei documenti
Una volta caricati i documenti di verifica, il loro stato potrebbe apparire come “In sospeso”. Ciò significa semplicemente che i documenti sono stati ricevuti correttamente e sono in attesa di essere esaminati. Si prega di notare che il team addetto alla verifica potrebbe impiegare fino a 3 giorni lavorativi per controllare e confermare le informazioni fornite.
Per completare la verifica dell'identità, dovrai inviare uno dei seguenti documenti validi: carta d'identità, passaporto, patente di guida o permesso di soggiorno. Assicurati di fornire immagini chiare sia del fronte che del retro del documento selezionato.
Domande e risposte
I documenti possono essere caricati direttamente dal tuo account nella sezione verifica.
No, tutti i documenti di identità devono essere validi e non scaduti per essere accettati ai fini della verifica.
La verifica richiede in genere fino a 3 giorni lavorativi dal momento dell'invio dei documenti.
In caso di ritardo, il team di verifica verrà contattato per dare priorità alla tua richiesta. Ti verrà comunicato se sono necessari ulteriori documenti.
Riceverai una notifica via e-mail o tramite la dashboard del tuo account una volta che i tuoi documenti saranno stati approvati e il tuo account sarà stato verificato.
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