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Verifica del conto per prelievi senza intoppi
Prima di elaborare i prelievi, GrandClub Casino richiede la verifica del conto per garantire la sicurezza e la conformità. Ciò comporta l'invio di una serie di documenti standard da esaminare. I giocatori devono fornire una foto chiara di un documento d'identità, come una carta d'identità, una patente di guida o un passaporto, con tutti e quattro gli angoli visibili. Non sono accettati screenshot. Inoltre, è richiesta una prova di indirizzo, che può essere una bolletta recente, un estratto conto bancario, una lettera governativa o una bolletta TV/internet a nome del giocatore, con data non anteriore a tre mesi.
Il processo di revisione dei documenti inviati richiede in genere 1-3 giorni lavorativi dal momento della ricezione. Tuttavia, possono verificarsi ritardi se vengono presentati documenti errati o se sono necessarie ulteriori verifiche. Assicurarsi che tutta la documentazione soddisfi i requisiti indicati aiuterà a facilitare il processo di verifica e a velocizzare i prelievi.
Domande e risposte
Sebbene i depositi non richiedano una verifica, si consiglia di completare il processo di verifica in anticipo per evitare ritardi al momento del prelievo dei fondi.
Sì, le foto digitali sono accettate purché siano chiare, mostrino tutti e quattro gli angoli del documento e rispettino le linee guida specificate. Non sono accettati screenshot.
Riceverete un'e-mail di conferma una volta che i vostri documenti sono stati esaminati e approvati. Se sono necessari altri documenti, sarete avvisati.
No, la prova dell'indirizzo deve essere un indirizzo permanente verificato attraverso documenti ufficiali come bollette o estratti conto bancari.
Se i documenti vengono rifiutati, sarete informati del problema e potrete ripresentare le correzioni o le informazioni aggiuntive richieste. Assicuratevi di seguire le linee guida per evitare ritardi.
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