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Inizia scegliendo un nome utente unico e una password sicura. Inserisci i tuoi dati personali, compreso il tuo nome completo, la data di nascita e le informazioni di contatto. Per finire, conferma di aver letto e accettato i Termini e condizioni e l'Informativa sulla privacy. Dopodiché, il tuo account sarà pronto per essere utilizzato!
Problemi con l'accesso? Ecco cosa fare
Se riscontri problemi con l'accesso al tuo account, puoi provare alcuni semplici passaggi. Innanzitutto, ricontrolla che il nome utente e la password inseriti siano corretti. Le password distinguono tra maiuscole e minuscole, quindi assicurati che il tasto Bloc Maiuscole sulla tastiera non sia attivato accidentalmente.
Se hai aggiornato la password di recente e continui ad avere problemi, prova a cancellare la cache e i cookie del browser: spesso questo risolve i problemi di accesso causati dai dati memorizzati. Puoi anche provare ad accedere da un altro browser o dispositivo per vedere se questo risolve il problema.
Se hai dimenticato completamente la password, clicca sul link “Hai dimenticato la password?” nella pagina di accesso. Inserisci l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per creare il tuo account e riceverai un'e-mail con un link per reimpostare automaticamente la password.
Se hai dimenticato il nome utente o l'indirizzo e-mail associato al tuo account, non preoccuparti. Contatta semplicemente l'assistenza clienti, che ti aiuterà a recuperare l'accesso al tuo account in modo rapido e sicuro.
Domande e risposte
Assicurati di aver digitato correttamente il nome utente e la password. Le password distinguono tra maiuscole e minuscole, quindi controlla che il tasto Caps Lock non sia attivato. Se non funziona, prova a utilizzare un altro browser o dispositivo, oppure cancella la cronologia, la cache e i cookie del browser.
Nella schermata di accesso, clicca su “Hai dimenticato la password?”. Quindi, inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account. Riceverai un'e-mail con un link per creare una nuova password.
Cancella i cookie e i dati memorizzati nella cache del browser, quindi prova ad accedere nuovamente. A volte i dati salvati possono interferire con le nuove credenziali.
Se non ricordi i tuoi dati di accesso, l'opzione migliore è contattare l'assistenza clienti. Ti aiuteranno a recuperare il tuo account dopo aver confermato la tua identità.
Sì, puoi accedere da più dispositivi. In caso di problemi, assicurati di disconnetterti dalle altre sessioni o di aggiornare le impostazioni del browser.
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