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No, i prelievi possono essere richiesti solo su un conto intestato a voi. Qualsiasi richiesta di prelievo su altri conti verrà annullata e sarà necessario presentare una nuova richiesta utilizzando un conto a proprio nome.

Il tempo necessario affinché i fondi appaiano sul conto può variare in base al metodo di pagamento utilizzato. Ad esempio, se si è scelto un portafoglio elettronico, i fondi possono comparire quasi immediatamente. Tuttavia, se si è optato per un bonifico bancario, potrebbero essere necessari 3-5 giorni lavorativi a causa dei tempi di elaborazione del sistema bancario internazionale, che possono essere al di fuori del nostro controllo.

È possibile visualizzare la cronologia delle partite aprendo il proprio profilo e accedendo alla sezione Cronologia dei saldi.

Se si perde la connessione durante una partita di casinò live, le scommesse vengono mantenute e il gioco continua per gli altri giocatori. Ad esempio, se state giocando a blackjack e non riuscite a riconnettervi in tempo per prendere una decisione, la vostra mano sarà considerata “stand” e il gioco procederà normalmente. Per controllare l'esito del round, fare clic sulla cronologia del gioco o sulla scheda/pulsante dell'orologio nella finestra del gioco con croupier dal vivo.